任何企业之所以想定制一款适合自己行业的小程序就是为了更好的增加利益和流量，可以说小程序开发出来就是需要上线之后才能够让用户使用，使用的时候才会发现一些问题，于是就有了一些企业放开发出来的电商小程序上线的时候突然遇到了出现了严重的问题那怎么办呢？

一、首先是的暂停服务：既然在上线的时候出现那么多的问题，我们只好先暂停，微信平台都有给小程序提供了暂停服务的，就是需要了解清楚当出现意外的时候暂停完，用户试图访问小程序的时候会看到微信发出的提示的，你的电商小程序在这个时间段也是无法被搜索到的。

二、版本回退：「暂停服务」只能为开发者修复问题争取一些时间，那既然是出现了问题第一时间我们也需要找到开发商，大家也知道小程序修复是需要一定的时间的，那我们就可以回退小程序版本，回退后，用户将会使用上一个线上发布的版本，主要是为了能够更好的防止更大的损失。「版本回退」功能在进入公众平台并使用小程序帐户登录后，点击左侧边栏的「开发管理」，在「线上版本」右侧的下拉菜单中，就可以找到「版本回退」按钮。需要注意的是，小程序只能回退至上一个已发布的线上版本。如果之前已经回退过一次，你将无法申请再一次回退，扫码确认之后无需二次审核，即时对所有用户生效。很多时候我们是不需要这些功能的，只是以防万一多了解一下是没有问题的。