如何评价社区电商?

2021-01-04 19:01:43 36

社区电商主要出手的产品主要是生鲜类产品,包括水果、蔬菜、肉类、水产、日用品等,这些产品的保质期短、用户需求量大、对新鲜程度有较高的要求、这类商品传统电商的售后服务实现程度较低。

而社区电商模式的实现包括以下方面。

先招募一批“团长”,团长一般是某些实体门店的小老板或社区宝妈,兼职成为平台的销售员。团长以小区为单位建微信群,每天负责推送商品的小程序链接、引导用户下单,平台会把商品和配送都解决好,头一天的订单,第二天会送货到团长的提货点,然后团长通知用户来自提,或者由团长完成最后一公里的配送。团长是整个链条的重要节点。平台不直接对接用户,商品、销售、配送、客服、售后,全部是通过团长这个中转站来间接完成。

*社区电商模式图

在这种运营模式下,消费者能够以低成本获得高性价比的商品,并且减少物流时间,更快的收到货物;也可以有更便捷的售后服务;供货商获客成本较低的同时可以获得较大的订单量,从而获利;对于社区团长来说通过价格优势和产品质量,可以吸引更多消费者复购。

但随着社区电商表现出来的巨大利润空间,各大互联网巨头纷纷以投资或推出新应用的方式加入社区电商,掀起了社区电商的热潮,社区电商平台也迎来新的问题。 

如此多的平台,经营方式类似,一片乱战的局面下,平台常常采用低价优势崭露头角,于是我们在一些社区电商平台上经常能看到一分钱一盒的鸡蛋、九分钱一颗的白菜、半价的水果,以及各种限时抢购的优惠券,但这种低价优惠不仅是对平台造成了影响,也实实在在地挤压了小商小贩的生存空间,危害了公平竞争的市场环境。

因此,社区电商已经不再是传统电商的店铺运营和平台运营,更考验的是对整体市场的运作能力,如何在这场乱战中成为的获利人,对平台、商家、个体户都是巨大的挑战。

 


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