直播电商运营怎么做?

2021-01-10 23:07:49 29

直播的出现改变了人们生活、学习、娱乐、工作的多个方面,人们获取信息的渠道越来越宽,获取信息的方式越来越多样化,获取的信息越来越丰富,而直播也给人们带来了购物方式的改变—直播电商。


*直播电商带来新体验


电商的运营主要包括人、货、场三个方面,直播电商也不例外。

人:直播电商的人主要是主播,主播是电商直播的核心。主播具有相关专业的知识是基本,主播的业务能力和与商家的匹配程度对直播的成功与否起着至关重要的作用。

一个成熟的主播有自己的标签和特色,比如:大家一想起李佳琦就会想到他的oh~My God!”、“这也太好看吧”、“买它”,而主播的业务能力主要体现在主播的直播技巧和直播状态,了解消费者的购物心理,并通过一定的直播技巧引起消费者的购物欲望,再将购物欲望转化为购物行动十分考验主播的业务能力,而好的直播状态即使消费者没有购买,也会给用户留下好的印象。

除了主播之外,一场完整的直播还需要直播助理和其他相关人员辅助直播间的搭建和直播的顺利完成,他们同样也是直播电商中不可缺少的重要组成部分。

货:需要根据商家或者主播人设确定商品品类。

直播账号需根据具体消费群体或者不同场景,选择直播电商带货产品;同时,直播在选品时可采用低价高质选品策略产品价格要比同类品牌地低,但是质量不能差提升粉丝购买体验;选择的产品需要符合消费者需求,有颜、有用、有趣,三者至少择其二;除此之外,产品要明确真实库存,发货时间周期以及库存补货时间周期。

场:注意直播场景的打造。

针对直播的产品,可确定适合的直播场景,直播间的布局需要较为明亮整洁的环境,打造较为美观的布局;对于某些特殊产品,也可以接近原产地进行直播,有利于赢得用户的信任。

直播电商,并不是张嘴就能做到的,我们要不断地分析别人成功背后的经验,借鉴和学习,才有可能实现直播电商的成功运营。


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