干货分享-教育培训销售新思路:这三类小程序真的很赞

干货分享-教育培训销售新思路:这三类小程序真的很赞

2019-08-03 16:23:24 9

现如今,教育培训市场火爆,越来越多新兴的教育培训企业接连出现。市场的细分不仅带来了更为激烈的竞争,同时也使一些传统老企业面临不得不转型的难题。当人人都在寻求突破的新思路新渠道的时候,小程序出现了。

今天昕哥就应小伙伴们的强烈要求,来聊聊教育培训行业如何借助小程序来解决互联网时代的销售难题。

▌背景介绍

教育培训业被称作“ 21 世纪朝阳产业之一”,每年以 30% 的速度稳步增长。消费主体的更新换代、经营成本的上升以及市场繁荣带来的激烈竞争,都让新老企业都面临着不小的挑战。而近几年,随着互联网教育培训企业的兴起,也使广大老牌企业找到了新思路:通过建立小程序,来达到打通线上线下业务、提升用户体验、提高内部效率等目的。

接下来,昕哥将按照:电商类小程序、服务预约类小程序以及文章类小程序三大类别,结合案例进行详细分析。

▌电商类小程序

1. 申茂足球

借着近年来少儿体育培训的热潮,将旗下的培训项目集结在电商小程序中,配合简单的卖点介绍,赢得客户的一致好评。客户甚至无需到达培训基地,就可以在微信上随时查看与选择感兴趣的课程,并快速完成下单付款的步骤,为企业带来了不小的收益。

▌电商类小程序的优势总结

● 提高成单率

小程序无需安装、用完即走,流程快速的浏览体验能大大提高成单率。其实用户对于在哪下单、用什么工具下单并不是十分 care,他们在乎的永远只有:速度与安全。小程序在微信环境中,能兼具这两大要素。

● 提升用户体验

微信小程序是根植于微信环境内的,具有操作流畅、性能稳定、用完即走的特点,能有效提升重复购买率。

● 有效统计用户喜好

通过小程序,企业可以直观地观察到客户的购买偏好、购买频次、购买时段、回购率等数据,再通过对这些数据的分析来制定相应的营销与推广策略。

● 品牌体系的建立

如今小程序可直接与公众号关联,对于想要打造品牌体系的企业来说,小程序可以和公众号、社群等形成微信内的品牌体系。

● 便于内部管理

便于企业内部对订单、用户信息、商品进行有序管理,减少出错率。

▌服务预约类小程序

1. 辣妈养娃

自从国家出台二胎政策后,作为教育培训行业中最重要的行业之一早教,也越来越展现出自己的潜力。

企业主可以通过上线自己的预约小程序,方便用户直接在线选择课程并预约,对于时间就是金钱的宝妈来说,体验自然是 100 分。短时间内就吸引到一批妈妈用户,并通过妈妈群的社群营销,将影响力通过裂变式传播波及到更大的范围去,实现口碑与销量的双丰收。

▌服务预约类小程序的优势总结:

● 提升用户体验

客人无需通过繁琐的前期沟通,只要在微信环境内即可完成咨询到下单购买的完整流程,服务体验可以说是非常棒了。

● 提高顾客回头率

预约小程序能完美解决过去因沟通不畅、不及时等原因造成的用户体验不佳等问题,用户用得好才会有第二次消费的欲望。

● 提高企业工作效率

对于企业内部来说也更便于管理,亦可有效降低沟通成本、运营成本与后期维护成本,能大大提高工作效率。

▌文章类小程序

1. 天籁节奏英语

将课程做成文章类小程序,方便学员课后复习,同时通过优质儿童教育干货的持续性输出,为企业建立专业、多元化的形象。

总结:教育培训小程序需要什么功能

教育培训小程序所需要的主要功能有:在线预约、网上商城、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、优惠券、限时秒杀、在线客服、文章展示。

● 网上商城、在线客服

将企业的教育培训产品放进电商小程序中,方便顾客选择与付款。

● 订单查询和管理

通过订单查询与管理经营主可实时掌握销售情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。

● 客户信息的收集与管理

通过订单查询与管理企业可实时掌握销售情况,并依据此信息来对店内产品、客服服务、活动力度等方面进行改进和完善。

● 优惠券、限时秒杀

比较常见的两种营销手段,但也是公认的最有效的两种促销手段。可搭配一起使用,能起到促进消费、吸引回购的目的。

● 在线预约

用户无需主动联系商家,只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程,且全部在微信环境内完成,无需安装额外的应用与进行多余的操作,对于现在时间就是金钱的用户们来说,这是非常具有吸引力的。

● 文章展示

可以图文形式来介绍产品,企业完全可以当做一个文化窗口、企业博客来经营。


电话咨询
产品中心
解决方案
QQ客服