生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程，只需进行必要保鲜和简单处理就可上架出售的初级产品，以及部分进行现场加工品类的统称，具体包括水果、蔬菜、肉禽蛋、水产品、蛋糕及熟食凉菜六大品类，一般保质期较短且需要低温储存。

尤其是果蔬、肉禽蛋等生鲜品类具有刚需、高频、复购率高的消费特点，在生活中几乎不可或缺，生鲜品类不易保存、物流成本高、损耗高等特点是电商渗透的天然障碍。伴随生鲜消费群体的年轻化，用户对配送的便利性需求更高，年轻用户生活节奏更快，更倾向于在线上下单并选择配送到家，因此，生鲜店家实现线上销售势不可挡。

*一些常见的生鲜

但生鲜电商线上门店在运营的过程中也存在很大的制约，如宣传和维护的成本过高、线上店铺设计不美观、操作流程复杂、平台抽成和隐性收费过高等。而小程序基于微信生态，其自带的强社交属性和巨大的流量平台给生鲜行业的小程序化带来了更大的收益空间。

生鲜小程序电商可实现低成本获得流量。小程序的进入门槛很低，不需要下载和额外设置，可以直接在微信群、朋友圈直接触达，避免了不同端口间来回跳转的留存损失。而这种低成本的流量渠道，恰恰与生鲜电商属性天然契合。

生鲜小程序有利于连接线上与线下，构成线上线下的一体化，更有利于获得用户信任的同时，也增强了消费者的购物体验，有利于吸引回头客。

*生鲜电商实现一站式服务

生鲜小程序的会员制有利于促进用户的转化。对于电商来说：拉新、留存、促活、多次消费是最终目的。生鲜电商小程序的会员制让生鲜电商用户产生消费的理由，在促进新用户转化会员上，生鲜电商小程序可以采用一定的价格优势。

为新用户准备多款高折扣的商品，让他们提前体验会员权益及服务，之后再用折扣、返利刺激其二次复购，可以使用户形成购买习惯；在所有商品下展示会员价及折扣，同时在购物车的页面提示本单会员价构成价格对比，体现会员优势有利于提升用户的会员转化率；也可采用会员的积分制实现抵扣，加大会员诱惑力。

不同的场景下运用不同的营销方案才能更好的满足客户需求，不同的生鲜商家都需要结合自身的地理位置、消费人群、周围环境、优势特点等，开发相应的小程序，赢得更大的获利可能。