多用户商城系统也称多用户网店系统，可用来迅速搭建C2C、B2B等电子商务平台的网站系统，是一种结合一个线上平台型商城+多个入驻商家+多个实体门店“多合一模式”，多用户商城可通过聚合地区性或者行业性商家资源，运营垂直C2C网站；可为线下实体商城进行渠道扩展，实现线上线下互补组合。多用户商城系统要实现良好的运营，应该具备以下功能：

1.前台商品信息展示

*多用户商城模式下的部分平台

卖家后台：即各店铺的管理后台，需要具有申请开店、商品上传管理、卖家订单管理、店铺支付方式设置等功能；

买家中心：需要具有订单查看、收藏夹、配送地址、留言评论等操作；

商品展示：可展示商品的基本信息、价格配送信息、商品详情和用户评论；

商品检索：用户通过关键词可以查找到与需求相符的商品和店铺；

商品交易：需要实现买家在线提交订单，选择支付方式，卖家根据用户填写的信息发货，完成整个交易。

2.后台整体运营管理模块

*多用户商城业务流程

商铺管理：包括审核店铺、店铺等级设置、商家加盟流程、店铺状态设置等；

用户管理：网站管理员可以在此添加、审核新用户；

商品管理：商品添加、修改、删除等由卖家在卖家后台中操作；

交易管理：可用来查看订单状态，监控整个网站的交易情况，确认、发货、取消等订单操作由卖家自行完成；

系统设置：包括站点信息设置、整站支付接口设置、数据库管理、地域管理及其他功能设置；

站内站外营销：包括短信、邮件等；

物流管理：设置运费管理方法，支持追踪运单状态；

会员注册、登陆交易模块：多商家系统需要实现统一管理全站会员，配备灵活的会员等级体系及积分体系。