社区电商比传统的线上电商有哪些优点?

社区电商比传统的线上电商有哪些优点?

2021-02-20 18:20:29 10

社区电商是电商行业不断发展的一种新形式,随着社会的进步和互联网的普及,消费者的需求从纯粹的购物,到追求越来越周到的服务和极致的体验,社区电商借助社区中人际关系之间的强连接,再一次让互联网改变了公民的生活,促进了电商行业的变革,进一步拓展了互联网在公民生活中发挥的作用。那么,社区电商与传统的线上电商相比,有哪些优点呢?

1.突破了流量获取的瓶颈。

随着传统线上电商公域流量红利趋于见底,用户增速放缓,获客成本不断增加;消费者选择性多,商品同质化严重,平台竞争压力大;流量集中在少数商家,新入商家很难突破,线上电商发展逐渐停滞


 

*社区电商运营思路



社区电商以社区为中心与相同价值观建立的轻熟人关系,信任度高,互动性强,用户粘性大;用户获取自发进行,获客成本低;用户购买意愿更强烈;售后服务更有保障;流量更精准,转化率高。

2.复购率较高。

社区电商经营的产品品类往往是生鲜、日用品等复购率比较高的产品,且社区电商可以通过推出相应的营销活动,解决了生鲜行业可能造成的产品积压;而社区电商基于有信任和情感基础下建立的人际交往,因此社区中的人更愿意把产品、商家、平台等向其他成员分享,很容易形成群体效益,有利于提高产品销售和产品复购率;


*社区电商的优势


3.用户可获得更好的服务体验。

社区电商中的人们若在交易过程中商品出现问题,都可以直接找团长或者相关负责人寻求售后,而社区电商的经营者为了自己的口碑考虑也会及时处理,保证快速有效的售后,用户可获得较好的服务体验。


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