“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，完成电商和实体零售的优化升级。在新零售模式中，线上用户信息能以数据化呈现，线下门店通过进行用户进店路径抓取、货架前交互行为分析等数字化转化，形成用户标签，更好的了解用户。那么，新零售模式的优势表现在哪些方面？

对于消费者来说

*新零售的人货场

获得了更精细化的服务，根据自身的需求体验到了多样化的购物场景和性价比更好的产品，也提升了消费体验，购物的内容不再受时间和空间的限制。新零售模式下的电商可以通过大数据的手段，对消费者的消费习惯进行分析，在了解消费者需求的基础上，进行产品的最优匹配；消费者在低价的同时，产品质量也受到了保障；消费者可以在不同购买渠道和支付手段下获得一致性的价格、服务与权益。

对于商家来说

*新零售模式的特征

实现了线上和线下经营的一体化。新零售模式下的商家可以通过线上商城，收集消费者的信息，分析消费者的消费行为、偏好、购买物品的习惯等，实现为消费者推荐个性化商品，从而更直接的触及用户，并为不同的消费者制定针对性策略，实现精准引流。而线上咨询，线下体验的一体化经营方式也有利于吸引消费者的注意力，实现商家整体销售途径的转化升级。

*新零售模式实现线上线下一体化

而商家借助高效、智能、精确、协同、环保的智慧化物流方案，也可以提高商品配送效率、降低运营成本。消费者在线下店面体验，在线上平台下单，所购买的商品依托智慧物流体系完成快速精准送达，整个购物过程的各个环节实现无缝衔接，在优化消费者体验的同时也有利于增加商家与消费者之间的信赖度。