社区电商为什么能发展起来?

2021-03-06 18:23:37 7

社区电商指的是针对具有社区属性的用户、在县城,乡镇、村、社区进行的网上交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式。社区电商有两层含义:社区电子商务和社区化的电子商务两种方式,社区电子商务指的是在社区的基础上做电子商务,社区化的电子商务指的是将电子商务做的社区化。那么,社区电商为什么能发展起来呢?

1.社区特性和发展现状的促进。

社区中用户的粘性高,规模大,用户群体区分明显且沟通交流较多,彼此间的信任程度也较高,因此,社区用户较强的互动和分享性,使社区信息已经成为影响消费者消费决策的重要因素;同时更多社区用户选择在社区中进行购物,并在社区中进行购前查询和购后分享,使得社区有望成为开展电子商务的有效平台。

*社区电商实现了社区和电商的结合

2.电子商务的不断发展。

我国电子商务在高速发展下,传统的流量红利逐渐消失,用户获取越来越困难,获客成本也越来越高,而将交易平台建立在社区的社区电商,可运用社区用户之间的信任关系,获得大量集中的客户。

通过发展社区电商,有利于商家实现精准营销:社区中的圈子往往聚集了具有相近需求倾向的网民,使得推广更加深入,同时更具针对性;

通过社区用户的传播,可促成商家口碑形成:社区中很容易形成对某企业或产品评价的声音,从而影响其他社区用户的消费决策。

*社区电商模式图

商家还能通过社区用户之间的互动了解真实需求:用户之间互信性较高,其交流的信息真实性也很高借此及时发现用户的真实体验感受和需求变化,从而快速地推出更具针对性的产品和营销策略。

在社区特性和电子商务特点的相互促进下,社区电商成为电子商务发展的有效平台。


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