社区电商指的是针对具有社区属性的用户、在县城，乡镇、村、社区进行的网上交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式。社区电商有两层含义：社区电子商务和社区化的电子商务两种方式，社区电子商务指的是在社区的基础上做电子商务，社区化的电子商务指的是将电子商务做的社区化。那么，社区电商为什么能发展起来呢？

1.社区特性和发展现状的促进。

社区中用户的粘性高，规模大，用户群体区分明显且沟通交流较多，彼此间的信任程度也较高，因此，社区用户较强的互动和分享性，使社区信息已经成为影响消费者消费决策的重要因素；同时更多社区用户选择在社区中进行购物，并在社区中进行购前查询和购后分享，使得社区有望成为开展电子商务的有效平台。

*社区电商实现了社区和电商的结合

2.电子商务的不断发展。

我国电子商务在高速发展下，传统的流量红利逐渐消失，用户获取越来越困难，获客成本也越来越高，而将交易平台建立在社区的社区电商，可运用社区用户之间的信任关系，获得大量集中的客户。

通过发展社区电商，有利于商家实现精准营销：社区中的圈子往往聚集了具有相近需求倾向的网民，使得推广更加深入，同时更具针对性；

通过社区用户的传播，可促成商家口碑的形成：社区中很容易形成对某企业或产品评价的“声音”，从而影响其他社区用户的消费决策。

*社区电商模式图

商家还能通过社区用户之间的互动了解真实需求：用户之间互信性较高，其交流的信息真实性也很高，借此可及时发现用户的真实体验感受和需求变化，从而快速地推出更具针对性的产品和营销策略。

在社区特性和电子商务特点的相互促进下，社区电商成为电子商务发展的有效平台。