社交新零售是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式，是社交商业与新零售融合的产物。社交新零售的出现是多方演变、进化的结果，即新零售的社交化、社交电商的新零售化、传统零售的社交新零售化均包含在内。

新零售的社交化：指的是将社交元素融入到企业的发展和运营中，借助社交网络，裂变自己的消费者及社交渠道以实现新零售的转型，如：阿里巴巴、京东、小米等新零售企业。

*社交新零售的优势

社交电商的新零售化：有的社交电商平台以社交起家，借助分享、分销等模式迅速壮大，用低成本的运营方式发展出庞大的用户群及社交渠道，如：云集、贝店、拼多多等。随着新零售的发展，为了实现更高效率的零售，这些企业结合了新零售的优势，升级为社交新零售品牌。移动互联网时代，各种社交工具的发展是该类型社交新零售企业出现的基石，社交是其内核。

传统零售的社交新零售化：指的是传统零售企业在转型过程中，借助社交新零售模式的优势武装自己，布局全渠道，加强线上板块、线下板块、社交板块，它们在获客拉新、开拓新渠道时会融入更多社交元素，并且充分发挥社交网络的优势提高零售效率，降低运营成本，实现业绩的倍增。

*新零售的经营模式

社交新零售围绕着“人、货、场”三要素，融入社交元素，实现更低成本的获客，更高效率的零售和更低成本的运营。随着社交新零售的不断迭代升级，线上板块、线下板块、社交板块将实现进一步衔接和融合，帮助消费者获得更高的购物效率，更好的体验性、即得性、便捷性，帮助企业用更低的运营成本获得更高的收益。