2019年，整体的环境已经发生了改变，移动互联网体验升级。场景化+人工智能已是大趋势。小程序的发展趋势一直紧跟时代，跟着人的服务和获取信息的趋势去走。服务的前置环节比品牌的前置环节更重要，公众号一直是品牌的积累，如果需要把服务做得更好，这就需要小程序。通过小程序结合更多APP的能力，把服务做得更好，让更多人认知品牌的价值，更多地承载跟用户的互动性。

微信仅仅提供信息就已经创造出了一个接近万亿的市场，而小程序可以提供服务。而且，百度、阿里、Facebook都在做小程序，所以这个市场又扩大了。现在小程序还不存在拥挤，只是存在谁做得更好，谁的目标用户更加精准，谁的解决方案更加优秀，谁的结果更加的好。

小程序本质上是一个工具，没有创造什么，只是改变了连接的效率。连接的效率提升就会导致用户的时间、转化比更高。这就会出现一个新的增长点，在这一点上现在的小程序毫无疑问的出现了流量爆发。但微信只是拿了第一张小程序的船票，百度、支付宝、等都在创造小程序平台，每个平台都有自己的优势。

小程序将深入行业，紧跟时代趋势，这一年来小程序做了很多探索，如何把小程序跟行业结合紧密成为发展关键。随着小程序的逐渐出现，跟行业会走得越来越深，尤其是政务民生、生活服务、电商/零售和小游戏这几个方面。