进行新零售改革需要注意哪些内容?

进行新零售改革需要注意哪些内容?

2021-04-06 19:45:21 3

新零售指的是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。经过近年来的全速前行,传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩,传统电商所面临的增长瓶颈开始显现,对于电商企业来说,进行新零售变革是大势所趋。那么,进行新零售改革需要注意哪些内容?

1.线上的信息收集和整理。

*新零售有利于实现线上线下的融合

线上,在新零售生态体系中肩负着商家与消费者双方的信息收集、整理、反馈与决策等重要职能,同时也承担了支付、交流等渠道功能,是零售数字化改造的主阵地,扮演着优化交易过程的重要角色。商企实施新零售战略的主要目标之一,就在于为顾客提供能够尽可能摆脱特定时间、空间和形式束缚的全新购物方式。

2.线下优化服务。

线下,是支撑新零售生态体系的基础性平台,扮演着优化体验过程的重要角色,通过对线下平台的升级改造,将传统零售单一而孤立的平面化销售方式嵌入到多维而立体的用户消费场景之中,构建以真实生活场景为体验入口的零售生态体系,新零售变革的重要环节。

*新零售的优势

3.物流为线上线下一体化提供支撑。

物流,在各交易主体的购、存、销等业务活动中承担着商品存储与流转的重要职能。新零售商业模式要求的线上线下一体化必须有高效、智能、精确、协同、环保的智慧化物流解决方案作为支撑,从而达到提高商品配送效率、降低运营成本以及减少甚至消灭库存的理想状态。


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