实现新零售变革需要注意哪些方面?

实现新零售变革需要注意哪些方面?

2021-04-07 20:12:50 12

新零售企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。随着传统电商的流量红利逐渐消失,进行新零售改革是传统电子商务依据人们消费习惯的改变进行的创新,那么,实现新零售变革需要注意哪些方面?

1.推动无界化零售体系。

*新零售变革可实现全渠道零售

在进行新零售的改革时,企业需要通过对线上与线下平台、有形与无形资源进行高效整合,模糊经营过程中各个主体的既有界限,打破过去传统经营模式下所存在的时空边界、产品边界等现实阻隔,促成人员、资金、信息、技术、商品等的合理顺畅流动,进而实现整个商业生态链的互联与共享。

依托企业的无界化零售体系,消费者的购物入口将变得非常分散、灵活、可变与多元,人们可以在任意的时间、地点以任意的可能方式,与企业或者其他消费者进行全方位的咨询互动、交流讨论、产品体验、情境模拟以及购买商品和服务。

*新零售变革可实现线上线下的融合

2.触发多样化的消费体验。

随着物质产品的极大丰富,人们的消费观念将逐渐从价格消费向价值消费进行过渡和转变,购物体验的好坏将愈发成为决定消费者是否进行买单的关键性因素。因此,进行新零售改革需要注重“体验式”的经营方式,即利用线下实体店面,将产品嵌入到所创设的各种真实生活场景之中,赋予消费者全面深入了解商品和服务的直接机会,从而触发消费者视觉、听觉、味觉等方面的综合反馈,在增进人们参与感与获得感的同时,也使线下平台的价值得以进一步发现。


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