经营电商要注意什么?

2021-04-21 20:32:55 7

无论是门面小店还是商业巨头,线上经营都是实现商品价值转换的重要渠道,甚至在特殊期间,线上经营收到的冲击也相对来说较小。商家做电商,就需要从选品和运营两个方面把握。

选品

店铺定位选品的能力决定了商品在电商平台是否具备足够的竞争力;在选品时首先要确定自身的经营方向,以确定目标消费者,为目标消费者画像,分析他们的消费习惯和消费偏好,才能选出更利于销售的产品。

*2021年电商零售额会达到新的高度

运营

店铺运营推广包括知道如何在起步期、发展期、稳定期匹配相应的推广。

起步期:商品展示方式是吸引消费者注意力的重要方式,如果产品没能第一眼刺激到消费者的购物欲,更不会有机会进行后续的购买,因此,商品展示需要从产品的市场定位、卖点、消费者的购买理由、产品差异化等方面做出产品展示、文案的的创新,以起到迅速吸引消费者眼球的目的。

发展期:推广是电商经营的重要工作,通过推广获取流量和用户可以拓宽产品渠道和提高商品价值转化,流量的来源主要分为站内流量和站外流量。站外流量可以获取更多随机用户,发掘潜在的消费人群,而站内流量可以获取更多有需求的用户。

*营销的方法举例

随着互联网的不断能发展,站内流量和站外流量的获取也有了多种平台,除了微博、抖音、淘宝、京东、天猫等途径,小程序也已经成为众多商家实现电商流量获取的重要途径。

稳定期:商品及店铺评价的好坏会直接影响到店铺的排名和用户的最终转化率,要保证用户的高评价和口碑,最重要的是需要从产品在自身出发,好的产品质量才是保证消费者好的购物体验决定性因素,其次商品物流和产品服务也需要严格把控,才能保证完整完善的购物流程。

除此之外,电商经营还需要对数据进行分析,从经营最初的产品选择、引流推广到最后的商品出单,下单人群等都需要进行数据分析,才能更好的发现问题、解决问题、确定好优化方向。


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