我们正在经历着零售经营从信息化到互联网化，再到智能化的过程。智慧零售的前提是一切实时在线，因此，社交网络逐渐成为最大的购物场所，而微信连接一切。4月22日，中国信通院发布了基于微信平台的《数字化就业新职业新岗位报告》。报告显示，由公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等共同构成的微信生态，在2020年衍生就业机会3684万个，同比增长24.4%。

电子商务也正处于以移动社交为轴心的增量市场，小程序是爆发点。截止到2020年底，小程序DAU突破4亿，全年交易额同比增长超过100%，而微信小程序更是产生781万个就业机会，社会效应不断提升。那么，商家开发自己的微信小程序有什么优势？

1.拓展线上业务，降低成本

*微信小程序可拓展线上业务

基于数字化小程序平台打通配送环节，在疫情防控的要求下，商家为用户提供无接触式配送服务，同时打通线上和线下实体零售门店，实现进、存、销数字一体化管理，降低经营管理成本。

2.精准营销，提高客单价

应对营销成效低，充分利用微信公众号、小程序、微信群、朋友圈，构建属于商家自己的私域流量，进行精准人群的多样化、差异化营销，为门店带来更多的客流、实现客单价的提升，同时留存客户。

*微信小程序可实现精准营销

3.线上维护客户关系，提高复购率

应对客户运营管理难，商家将线下会员线上化，实现会员统一营销管理，可以对客户进行精细化运营，有效维护客户关系，进一步提高复购率，提升品牌粘度。

另外，通过小程序平台数据统计，商家能够快速实时掌握经营情况，帮助决策管理和风险预测，适时调整运营战略。